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后勤员工抗击甲流提供优质服务保障纪实

发布时间:2019-10-27 20:59:49

    哈工大报讯(刘忠奎/文) 甲流袭来,有些学生病倒了,可是他们并不害怕,并不孤独,因为有我们可爱的后勤人与他们并肩作战,共战甲流。他们不惧困难,不怕苦、不怕累,奋战在抗击甲流第一线,提供着优质、高效、上乘的服务,用他们朴素而高尚的爱温暖着每一个人的心,用他们执著与坚定的行动描绘出了一幅幅感人至深的抗击甲流的感人画卷。          上下一心 共战甲流     学生出现集中发热后,后勤集团高度重视,立即启动防控工作预案,成立集团防控甲型H1N1流感工作领导小组,集团领导亲自挂帅,指挥和部署防控工作。防控期间,集团实行日例会制度及每日零报告制度,工作人员24小时开通手机,确保各项服务工作顺利开展。
    为科学预防甲流,公寓、食堂、教室等公共区域定期通风、消毒,确保学生寝室的卫生环境,张贴预防甲流宣传海报,加强对学生和员工进行防范知识的宣传教育,并对各楼宇实行严格的验证制度,切断甲流的传播途径。
    当甲流在校园集中爆发之时,后勤集团饮食、公寓、物业、动力、商贸中心的员工们站出来了,他们抛弃个人安危,奔赴抗击甲流第一线,克服种种困难,奉献爱心,提供多元化优质服务,赢得了隔离区学生与一线工作人员的满意与赞扬。
    当甲流疫情在全国蔓延之时,公寓中心提前制定了应急预案,提前在A03公寓腾出120个床位,为可能设立的隔离区做准备。9月24日晚,学校甲流疫情紧急爆发。公寓中心孙静主任亲自坐阵一线,现场指挥工作,将三公寓辟为防疫隔离区。1000多名在这里住宿的同学,突然之间要求他们离开,重新安排住宿,谈何容易?但是公寓人齐上阵,手提、肩扛共同奋战,连夜腾空并清理出135间房间。虽然汗水湿透衣背,气喘吁吁,两腿发酸,但是他们没有一个要求休息的,而是继续战斗。仅用一天时间,公寓中心就完成了A03公寓学生的撤离工作。3天之内,公寓中心将撤空的385间寝室进行了清理与消毒,同时还为160间寝室铺好了床褥。一个可容纳1000多人的隔离区快速启用,确保了学生集中收治。隔离区内的工作繁杂而忙碌,公寓员工每人都要对200多个学生寝室、地面、卫生间、楼道等进行两次消毒。同时,他们还要每天5次收取垃圾,为了避免垃圾外漏,员工要像抱孩子一样小心翼翼地将它们从楼上抱到楼下,这样的大袋垃圾,员工每天都要运送100多袋,一天下来,每个人都累得腰酸腿软、汗流浃背。可是他们咬牙坚持着,默默承受着……
     “甲流”袭来后,饮食中心担负起更重的担子。每天,食堂既要保证几万师生的正常开餐,又要肩负起对被隔离的学生,以及为学生服务的工作人员的配餐、送餐的任务。担子之重,不言自明。
    为提高饭菜质量和配餐营养,饮食中心根据学生的反馈意见对内部工作程序进行不断调整,从原料的采购、饭菜的加工到盒饭的配送,采取专人负责的方式,保证饭菜定点定时地发放和配送。同时,饮食中心先后4次修订食谱,达到每餐一炖、一炒、一肉的标准,并保证每日为学生配送水果一次,两天配送酸奶一次,确保被隔离学生及工作人员饭菜营养的丰富和均衡。中心最多一次送餐数量达八百余份,一天下来就是两千多份,这些可口的饭菜是饮食中心的员工倾心奉献,起早贪黑、与时间赛跑加工出来的。“饭菜很好吃,我都长胖了。”小李同学说。是啊,用爱心、精心烹制的饭菜能不可口,能不养人吗?
    物业中心、商贸中心、动力中心也积极行动起来,参与到抗击甲流第一线。商贸中心积极筹措货源保证物资供应,先后10次紧急向隔离区的学生和工作人员配送洗漱用品、快餐食品等19种生活物资,累计金额5万余元。物业中心成立运输专线,指派专人完成隔离学生的交通运输任务,共出车23次,协助校医院完成后勤服务工作,为住院处指派3名保洁清洁员及一名专车司机。动力中心对水、电运行系统进行了排查、检修,确保了隔离区水、电供应的顺畅。 
          真情奉献  感动天地     在抗击甲流的过程中,后勤战线涌现出了许许多多个优秀可敬的人物,他们以任劳任怨,想学生所想、急学生所急,舍小家顾大家的精神,汇聚成了抗击甲流波澜壮阔的钢铁洪流,书写出感人肺腑的篇章。
    公寓中心副主任寇斌、?雷从隔离区设立起,24小时不分昼夜地坚守在A03公寓、B05公寓。每次送餐时,你看不到领导和下属之分,因为寇斌早已身着工作服,投身到了一线工作中,豆大的汗珠不时从额头上滴滴嗒嗒流下来。这期间正逢寇斌的爱人出差,年仅12岁的女儿只能自己上学、放学。缺少关爱的女儿生病了,“爸爸你能回来看看我吗?”接到电话,他焦急异常,可是这里的学生更需要他,“爸爸对不起你,女儿!”无奈的他只能在电话里嘱咐又嘱咐,晚上忙完才回家照看了一夜。
    在长期的送餐过程中,最忙碌最辛苦的是饮食中心副主任廉洪波和厨二部部长刘海龙,他们分别负责安排协调一、二校区的配送餐工作。每天早出晚归,第一个到单位的是“他们”,最后一个离开单位的依然是“他们”,长期以来都没有休息,没有流露出一丝的抱怨。看着他们俩很辛苦,有人说:“廉主任,您休息一天吧 ,送餐的工作就先交给我们其他部长来做吧。”廉洪波总会严肃地回答说:“那可不行,学生此时此刻正处在危险之中,我怎么能休息呢!”
    “10分钟之内马上准备好香皂、毛巾、水杯……各40份,送到学生三公寓。” 正在值班的两位主管杜滨和许波接到电话。为了保证在规定时间内送到,两位主管与其他5名员工推着7辆购物车飞速地向三公寓跑去。为了避免员工被感染,他俩单独留下,为学生分发物品,并又三番五次跑去为学生们取生活用品。忙完已是22点左右,看着被汗水沁湿的工装,看到隔离区的同学露出满意的微笑,他们踏着午夜的星光欣慰地回到了单位。
    9月25日,物业中心运输部的汪亮主动请战,承担起了转运车辆司机的工作任务。为了做好学生转运工作,汪亮干脆24小时呆在车里,随时待命。那时已是入秋时节,昼夜温差较大,到了晚上寒气袭人,但是为了保证及时运送,他只能蜷缩在冰冷的车内,孤独、寒冷、寂寞时刻包围着他,但他在冰冷的车里一直坚守着……
    一位曾入住在隔离区的学生心怀感激地说:“当看到他们大汗淋漓地抬着饭菜为我们前来送餐时,我们感动了;当他们见到我们时,没有带着异样的眼光躲避我们,而是用劳累沙哑的声音提醒我们要照顾好自己,我们感动了;当每天吃着不重样的可口饭菜时,我们联想到的是后勤员工在为我们奔波忙碌的身影,我们又一次深深地感动了……”――这样的评价是对全体后勤人的最佳嘉赏与慰藉。 
    因为她们的真心,她们的体贴,她们的关爱,她们优质的服务,很多学生经常会拉着她们的手说:“阿姨,来我们屋坐一会吧。”当隔离区的学生把收到的鲜花转送给她们,“阿姨,谢谢了”,蹦跳着离开时,她们的心里暖暖的,眼睛里却湿湿的。“这是我们应当做的,在这种情况下每个人都会这会做的。”当各级领导来慰问他们时,他们朴素的话语让人动容。
    有一种力量叫做坚持,有一种付出叫奉献,有一种感动叫温暖。后勤员工们没有豪言壮语,有的只是无声的默默行动,有的只是义无反顾的奉献,他们以“主动服务,心系师生,师生的一切就是我们的一切”的精神,奋战在抗击甲流的前线,用他们的青春、责任、博爱、敬业、奉献的精神与品质,感动了隔离区的学生,感动了抗击甲流的工作人员,感动了我们身边的每一个人,你们是后勤人的骄傲,更是哈工大的自豪。